Pernah nggak sudah menemukan ide produk, menentukan platform yang oke untuk jualan, tapi masih bingung akan memasarkannya ke konsumen seperti apa?
Sebenarnya rasa bingung untuk menentukan target audience itu wajar, berarti kamu paham bahwa memulai bisnis tidak boleh asal dan sembarangan. Harus ada riset, analisis, dan persiapan yang maksimal untuk membuat bisnis berhasil memuaskan.
Sama halnya seperti menentukan target audience, di mana target audience merupakan kelompok dengan karakteristik yang ingin kamu targetkan sebagai konsumen bisnismu.
Kenapa tidak boleh sembarangan menentukan target audience untuk bisnis? Bukannya kalau mau jualan kita bisa nawarin ke siapa saja ya?
Logikanya begini, tidak mungkin kamu mau menawarkan produk kecantikan anti-aging ke anak SD, atau produk makanan daging sapi ke vegetarian. Kemungkinan besar target audience tidak tertarik dengan produk yang kamu jual.
Simak artikel ini agar kamu bisa belajar insight baru untuk menentukan target audience yang tepat.
Jenis-jenis Target Audience
Target audience memiliki beberapa jenis yang harus kamu pahami sebelum menentukannya sebagai sasaran bisnismu. Beberapa jenis target audience pada umumnya yaitu:
Geografis
Jenis target audience ini dibagi menjadi tingkat regional, lokal, nasional, dan internasional. Contohnya, kamu mengincar target audience di luar negeri dengan cakupan Asia Tenggara.
Demografis
Faktor jenis kelamin, usia, pekerjaan, pendidikan, pendapatan, dan lokasi geografis dikategorikan ke target audience berdasarkan demografis. Contoh spesifiknya jika kamu mengincar target audience remaja wanita berumur 15-19 tahun sebagai konsumen bisnismu.
Psikografis
Target audience berdasarkan psikografis fokus pada faktor sosial dan psikologis, seperti nilai hidup, sikap, dan kepribadian. Contohnya jika kamu mengincar target audience yang hobi mengoleksi makeup dan skincare lokal.
Niche
Terlihat dari namanya, jenis target audience ini berarti khusus atau sangat spesifik. Biasanya mereka membutuhkan produk yang khusus untuk kebutuhan mereka, contohnya target audience yang membutuhkan produk dairy lactose free.
Generasi
Kamu pasti sering mendengar istilah Gen Z, Milenial, Gen X, Baby Boomer, dan sebutan generasi lainnya kan? Target audience juga dikategorikan berdasarkan generasi apa mereka dilahirkan karena setiap generasi memiliki kepribadian dan minat yang berbeda.
B2B
Target audience tidak melulu hanya spesifik ke individu tertentu, lho. Kamu bisa menargetkan kepada perusahaan, institusi, atau organisasi. Istilah ini sering disebut Business to Business, di mana suatu bisnis menjual produk atau jasa ke bisnis lainnya.
Cara Menentukan Target Audience
Jika sudah memahami jenis-jenis target audience, sekarang saatnya kita membahas bagaimana cara menentukannya dengan tepat. Berikut tips-tips yang dapat membantumu:
Analisis Data Bisnismu
Cara menentukan target audience yang tepat dapat melalui hasil analisis dari data pelanggan yang sebelumnya sudah membeli produkmu. Kamu dapat memberikan survei pelanggan untuk mengetahui info demografis mereka.
Selain itu, manfaatkan data dari platform jualan yang kamu gunakan. Contohnya, melalui platform jualan yang kamu pilih, kamu dapat melacak karakteristik target audience seperti apa yang sering mengunjungi profil bisnismu, atau mengklik link produkmu.
Analisis Pelanggan Kompetitor
Bagi kamu yang belum pernah mencoba menjual produkmu ke target audience, cara ini cukup menarik untuk diterapkan. Meskipun terkesan sedang ‘bersaing,’ kompetitor ternyata bisa memberikan wawasan penting untuk bisnismu, lho.
Pelajari target audience seperti apa yang diincar oleh kompetitormu. Cara gampangnya bisa dengan stalking media sosial mereka, membaca komentar audience, dan memperhatikan kategori followers mereka.
Pelajari Niche Market
Memahami niche market dapat membantumu mengetahui seberapa relevan produk dengan target audience-mu. Kamu dapat menyaring audience seperti apa yang tertarik dengan produk atau jasamu.
Menggunakan Buyer Persona
Menentukan target audience dengan membuat buyer persona adalah langkah efektif dalam strategi pemasaran karena dapat dijadikan representasi semi-fiktif dari pelanggan ideal berdasarkan riset pasar dan real data pelanggan.
Caranya bagaimana? Kamu bisa memulai dengan mengumpulkan informasi demografis seperti usia, jenis kelamin, pekerjaan, dan lokasi. Selanjutnya, tambahkan data psikografis yang mencakup hobi, nilai-nilai, dan gaya hidup.
Analisis juga perilaku pelanggan, termasuk preferensi belanja dan hal yang kurang menarik untuk mereka. Dengan menyusun informasi ini, kamu dapat membentuk satu atau beberapa persona yang mencerminkan berbagai segmen target audience.
Lalu, dari persona inilah yang membantumu memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan secara lebih mendalam, memungkinkan pembuatan konten marketing yang lebih tepat sasaran dan efektif.
Lakukan Evaluasi
Setelah mendapatkan gambaran target audience seperti apa yang kamu incar, jangan lupa untuk mengevaluasi hasilnya. Evaluasi hasil membantumu untuk mengetahui respons dari audience mengenai produkmu.
Dari cara ini, kamu dapat menentukan apakah target audience yang kamu pilih sudah sesuai atau belum efektif.
Kesimpulan
Menentukan target audience yang tepat merupakan langkah penting dalam strategi pemasaran bisnismu. Dengan memahami jenis-jenis target audience, menganalisis data bisnis dan pelanggan kompetitor, mempelajari niche market, dan melakukan evaluasi secara berkala, kamu dapat menargetkan audiens yang paling potensial untuk produkmu.
Namun perlu diingat bahwa menentukan target audience bukanlah proses sekali jadi, melainkan upaya yang harus terus-menerus disesuaikan dengan perubahan tren dan kebutuhan pasar.
Di era serba digital sekarang, kamu dapat memanfaatkan software tools yang mempermudah proses bisnismu seperti Tokpee!
Kalau kamu bingung mau mulai riset dari mana, bingung menentukan produk, atau clueless cara menganalisis kompetitor seperti apa, Tokpee hadir sebagai solusinya! Yuk cek Tokpee sekarang untuk menemani bisnismu meraih profit mulai dari nol!
