Salah satu keuntungan dari belanja di marketplace Shopee yaitu pilihan metode pembayarannya beragam. Salah satu metode pembayaran yang cukup sering digunakan yaitu metode bayar di tempat atau COD.
Banyak pembeli yang merasa terbantu dengan adanya metode pembayaran ini. Jika kamu penjual di Shopee, sebaiknya pertimbangkan untuk mengaktifkan metode pembayaran ini. Sebab, dengan menyediakan sistem COD, maka semakin banyak orang yang tertarik untuk belanja di toko kamu.
Nah, jika kamu belum mengerti apa yang dimaksud dengan metode bayar di tempat. Maka artikel ini sangat tepat untuk kamu.
Pada artikel Tokpee kali ini, kami akan mengulas seputar metode bayar di tempat lengkap dengan cara belanja online di Shopee bayar di tempat. Simak penjelasannya sampai akhir.
Apa Itu Metode Pembayaran di Tempat?
Sumber: Freepik
Metode pembayaran di tempat atau cash on delivery (COD) adalah metode pembayaran tunai yang dilakukan langsung setelah pesanan diterima pembeli. Metode COD di Shopee berlaku tanpa minimal pembelian dengan ketentuan, seperti berikut:
- Maksimal pembelian Rp5.000.000/pesanan untuk layanan pengiriman Reguler dan Hemat.
- Maksimal pembelian Rp500.000/pesanan untuk layanan pengiriman Instant.
Untuk pembayaran COD, tidak ada biaya yang dikenakan ke penjual. Biaya penanganan yang berlaku untuk seluruh pengguna Shopee, sesuai dengan ketentuan berikut ini:
- Untuk pesanan COD pertama sampai ketiga akan dikenakan biaya penanganan 0%.
- Untuk pesanan COD keempat dan seterusnya dikenakan biaya penanganan 4%.
- Pengguna yang teridentifikasi sebagai dropshipper, baik yang mengaktifkan opsi dropship atau pernah melakukan transaksi COD ke lebih dari tiga alamat berbeda, akan dikenakan biaya penanganan 10%.
- Penjual yang secara resmi memiliki pesanan dropship melebihi pesanan normal, maka seluruh pesanan akan dikenakan biaya penanganan 10%.
- Pengguna yang menggunakan browser di komputer atau HP saat checkout akan dikenakan biaya penanganan 10%.
Keuntungan Metode Pembayaran COD
Dibandingkan dengan metode pembayaran lainnya, metode pembayaran bayar di tempat memiliki sejumlah keuntungan. Berikut penjelasannya.
Bisa Menjangkau Lebih Banyak Pelanggan
Salah satu keuntungan pembayaran COD yaitu bisa menjangkau lebih banyak pelanggan. Hal tersebut dikarenakan banyak pengguna Shopee yang sering menggunakan metode pembayaran COD.
Jadi, kalau kamu mengaktifkan metode ini, maka semakin pembeli yang tertarik membeli produk dari toko kamu. Semakin banyak pembeli di toko kamu, maka semakin besar peluang kamu mendapatkan omset besar.
Mencegah Risiko Penipuan
Keuntungan lain menggunakan sistem pembayaran COD yaitu bisa mencegah risiko penipuan. Pembeli akan merasa lebih aman dan nyaman.
Mereka bisa melihat terlebih dahulu produk yang dibeli. Jika sesuai dengan katalog, maka pembeli bisa langsung membayar lewat kurir yang mengantarkan produk.
Mempermudah Konsumen
Untuk konsumen yang ingin belanja dengan cepat dan mudah, metode pembayaran COD dinilai lebih efisien.
Tanpa perlu melakukan transfer, produk sudah bisa langsung diproses penjual dan dikirimkan. Pembayaran bisa dilakukan setelah produk benar-benar sampai di tangan kamu.
Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan
Kepercayaan pelanggan merupakan hal berharga bagi penjual. Salah satu cara untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan yaitu dengan mengaktifkan metode pembayaran di tempat.
Pelanggan akan menganggap penjual tersebut bisa dipercaya dan menjual barang berkualitas. Dengan sistem pembayaran COD, pembeli tidak merasa khawatir saat membeli produk dari toko kamu.
Bagaimana Cara Belanja Online di Shopee Bayar di Tempat?
Sumber: Pusat Bantuan Shopee
Jika kamu terbiasa belanja di Shopee, pasti kamu tidak akan kesulitan jika ingin belanja dengan metode pembayaran di tempat. Mengutip dari situs Pusat Bantuan Shopee, berikut ini cara belanja dengan pembayaran COD.
- Buka aplikasi Shopee, kemudian cari produk yang akan kamu beli. Jika produk sudah ada di Keranjang Saya, maka kamu bisa klik opsi Keranjang di ujung kanan atas.
- Setelah itu, checkout produk yang akan dibeli.
- Pilih Opsi Pengiriman dan Pilih Metode Pembayaran. Klik COD (Bayar di Tempat),
- Lakukan Konfirmasi dan pilih Buat Pesanan.
Mengapa COD Tidak Bisa Digunakan?
Meskipun COD memiliki sejumlah kemudahan dan keuntungan, tapi tidak semua produk bisa dibeli dengan metode COD.
Jika kamu tidak bisa belanja dengan metode pembayaran COD, berikut ini beberapa penyebab yang perlu kamu pelajari.
Paket COD Ditolak
Apabila terdapat penolakan paket COD yang dikirimkan ke kamu sebanyak dua kali atau lebih dalam 60 hari terakhir, maka metode bayar di tempat tidak bisa digunakan.
Metode pembayaran COD bisa digunakan kembali setelah 60 hari kalender dari tanggal COD dinonaktifkan.
Solusi untuk mengatasi masalah ini yaitu kamu bisa memilih metode pembayaran lain sembari menunggu metode COD aktif kembali.
Nilai Pesanan Melebihi Batas
Alasan berikutnya mengapa COD tidak ditemukan yaitu nilai pesanan yang kamu beli melebihi batas maksimal.
Sesuai dengan ketentuan COD, batas maksimal pembayaran di tempat sebesar Rp5 juta, di atas itu kamu tidak bisa menggunakan metode pembayaran COD.
Maka dari itu, jika kamu membeli produk lebih dari Rp5 juta, sebaiknya pilih metode pembayaran lain agar transaksi bisa dilanjutkan.
Alat Pengirim di Luar Jangkauan
Penyebab COD tidak bisa digunakan juga bisa karena alamat pengirim di luar jangkauan jasa kirim yang mendukung program bayar di tempat.
Sebagai informasi, sistem pembayaran di tempat di Shopee hanya menjangkau wilayah tertentu saja, biasanya berlaku di kota-kota besar.
Shopee mempunyai ketentuan tersendiri mengenai area jangkauan yang mendukung sistem COD. Oleh karena itu, jika area di luar jangkauan, sebaiknya gunakan metode pembayaran lain.
Pesanan Melebihi Batas Maksimal Mingguan
Kemungkinan lainnya mengapa COD tidak bisa digunakan yaitu karena pesanan melebihi batas maksimal mingguan.
Solusi untuk mengatasi masalah ini yaitu pembeli bisa melakukan pemesanan di minggu berikutnya atau mengubah metode pembayaran.
Penjual Tidak Mengaktifkan Fitur COD
Penyebab lainnya yaitu penjual tidak mengaktifkan fitur COD. Meski tidak mengaktifkan fitur COD, kamu tetap bisa membeli produk dari toko mereka dengan memilih metode pembayaran lain yang sesuai dengan kenyamanan kamu.
Cara Mengaktifkan Pembayaran COD Pada Produk
Apabila kamu menjadi penjual atau seller di Shopee, kamu bisa mengaktifkan metode pembayaran di tempat atau COD. Kamu bisa mengaktifkan metode pembayaran ini lewat aplikasi Shopee atau Seller Centre. Mengutip dari Seller Shopee berikut penjelasannya.
Lewat Aplikasi Shopee
Sumber: Seller Shopee
- Buka aplikasi Shopee dan masuk ke menu Toko Saya.
- Klik opsi Produk.
- Klik Ubah.
- Pilih Ongkos Kirim.
- Pada opsi Geser untuk mengaktifkan ongkos kirim pada metode pengiriman Reguler dan Hemat.
Melalui Seller Centre
- Pilih opsi Produk Saya.
- Klik Ubah yang ada di Status Produk.
- Setelah itu, geser ikon on-off untuk mengaktifkan metode COD.
Cara Mengaktifkan Pembayaran COD Pada Toko
Selain mengaktifkan metode COD berdasarkan produk, kamu juga bisa mengaktifkan COD pada toko kamu, sehingga semua produk yang dijual di toko tersebut bisa dibeli dengan metode COD. Berikut cara mengaktifkan pembayaran COD di toko Shopee lewat aplikasi atau Seller Centre.
Melalui Aplikasi
Sumber: Seller Shopee
- Buka aplikasi Shopee dan buka menu Toko Saya.
- Kemudian klik ikon Pengaturan di kanan atas.
- klik Opsi Pengiriman.
- Aktifkan Jasa Kirim yang mendukung sistem pembayaran di tempat dan aktifkan opsi COD.
Melalui Seller Centre
- Masuk ke halaman Seller Centre dan klik opsi Pengaturan Pengiriman.
- Aktifkan Jasa Kirim yang mendukung pembayaran COD.
- Aktifkan opsi pembayaran COD.
Sudah Bisa Menggunakan COD di Shopee?
Nah, itulah penjelasan mengenai sistem pembayaran di tempat atau COD di marketplace Shopee. Dari penjelasan di atas, kita bisa mengetahui bahwa cara belanja online di Shopee bayar di tempat tidak sulit.
Bagi penjual, mengaktifkan pembayaran di tempat juga sangat mudah dan bisa mendatangkan keuntungan. Jadi, kalau kamu berjualan di Shopee, tidak ada salahnya untuk mengaktifkan fitur pembayaran ini.
Selain mengaktifkan pembayaran COD, cara lain untuk mengoptimalkan penjualan di Shopee yaitu dengan menggunakan fitur milik Tokpee.
Dengan tools dari Tokpee, maka kamu bisa mengetahui produk terlaris dan varian produk yang banyak diminati. Kamu bisa menjual produk yang potensial dan menghasilkan pendapatan yang fantastis. Ingin memaksimalkan penjualan di Shopee? Jangan ragu untuk menggunakan tool milik Tokpee. Dijamin tidak akan menyesal.
