Bagi pemilik bisnis online, mengirim paket merupakan rutinitas yang sering dilakukan. Jika toko online sedang ramai, aktivitas ini bahkan bisa dilakukan setiap hari.
Pengiriman paket ke pembeli biasanya dilakukan lewat jasa ekspedisi. Di Indonesia, ada banyak jasa ekspedisi yang kamu gunakan, salah satunya JNT.
Cara kirim paket lewat JNT sebenarnya tidak sulit, hanya saja ada beberapa hal yang perlu kamu perhatikan. Di artikel Tokpee ini, kami akan memberikan tutorial mengirim paket lewat JNT hingga tips mengirimkan paket dengan aman. Simak penjelasan lengkapnya berikut ini.
Cara Kirim Paket Lewat JNT
Sumber: Freepik
Bagi kamu yang ingin mengirimkan paket JNT, ada sejumlah langkah yang perlu kamu pahami. Berikut ini cara kirim paket lewat JNT yang harus kamu lakukan.
Cek Ongkos Kirim
Langkah pertama yang perlu kamu pahami yaitu cek ongkos kirim. Sebab, ongkos kirim dari kota pengirim ke kota tujuan bisa berbeda-beda. Adapun cara mengecek ongkos kirim, seperti berikut:
- Masuk ke website JNT (jet.co.id).
- Kemudian, masuk ke menu “Shipping Rates”.
- Masukkan kota awal di kolom “From” dan masukkan kota tujuan pada kolom “To”.
- Jangan lupa untuk memasukkan berat barang yang akan kamu kirimkan, lalu klik “Search”.
- Selanjutnya, kamu akan melihat daftar ongkos kirim dengan beberapa tipe layanan yang bisa dipilih sesuai dengan kebutuhan kamu.
Melakukan Pengemasan Paket
Selanjutnya, kamu juga perlu melakukan pengemasan paket. Lakukan pengemasan paket dengan rapi agar produk sampai ke tangan customer dengan aman.
Kamu bisa menyesuaikan pengemasan dengan produk yang dikirim. Berikut ini panduan pengemasan berdasarkan jenis barang yang akan dikirim.
Produk Elektronik
- Gunakan bubble wrap untuk melindungi barang dari guncangan.
- Gunakan kardus yang kuat dan sesuai dengan ukuran produk.
- Tambahkan peredam di setiap sudut kardus.
- Pastikan barang tidak bergerak di dalam kemasan selama proses pengiriman.
Produk Pecah Belah
- Kemas setiap item dengan bubble wrap.
- Gunakan kardus tebal dan kuat.
- Tambahkan bahan pengisi seperti styrofoam atau kertas untuk mengisi ruang kosong di dalam kemasan.
- Tambahkan isolasi atau tanda “Fragile atau mudah rusak” pada kemasan.
Pakaian dan Tekstil
- Lipat produk dengan rapi, kemudian masukkan dalam plastik sebelum dikemas dengan kardus atau bubble wrap.
- Untuk pengiriman produk dalam jumlah besar, sebaiknya gunakan kardus yang kuat.
Dokumen
- Gunakan amplop khusus dokumen yang tahan air. Jika amplop tidak tahan air, maka kamu bisa memasukkan amplop dalam plastik.
- Untuk dokumen penting, sebaiknya gunakan layanan JNT Doc.
Mengantar Paket ke Drop Point Terdekat
Cara kirim paket lewat JNT selanjutnya yaitu mengantar paket ke drop point terdekat. Di drop point akan ada petugas yang menginput data paket yang dikirimkan.
Memilih Layanan Pengiriman
Sumber: Freepik
Saat menginput data, pilihlah layanan pengiriman yang kamu inginkan. JNT memiliki tiga jenis layanan yaitu JNT Super dengan estimasi pengiriman 1 – 3 hari, EZ dengan estimasi pengiriman 2 – 7 hari, dan Economy dengan estimasi pengiriman 7 – 17 hari.
Kamu bisa mempertimbangkan urgensi dari paket yang dikirimkan dan daya tahan produk tersebut. Apabila produk mudah rusak, maka sebaiknya gunakan layanan pengiriman yang cepat sampai.
Tapi, perlu diingat bahwa setiap layanan pengiriman memiliki tarif ongkos kirim yang berbeda. Jadi, kamu perlu mempertimbangkan hal ini juga.
Simpan bukti pengiriman yang berisi nomor resi. Kamu bisa mengirimkan nomor resi kepada pembeli atau penerima paket sebagai bukti pengiriman.
Lacak Paket
Terakhir, setelah paket diterima drop point, maka kamu hanya perlu menunggu sampai produk sampai ke tangan penerima.
Kamu bisa melacak paket menggunakan nomor resi yang sudah diberikan saat pengiriman. Adapun cara melacak paket yang dikirim lewat JNT, seperti berikut:
Melacak Paket Lewat Website JNT Express
- Kunjungi website resmi JNT di www.jet. co.id.
- Cari menu “Lacak Kiriman” atau “Track & Trace”.
- Masukkan nomor resi paket.
- Klik “Lacak” atau “Track”.
- Informasi status pengiriman akan ditampilkan.
Melacak Paket Pakai Aplikasi
- Download dan instal aplikasi JNT Express.
- Buka aplikasi dan pilih menu “Lacak Kiriman”.
- Masukkan nomor resi dan lihat status pengiriman.
Melacak Lewat SMS
Kamu juga bisa melacak paket lewat SMS. Kirim pesan singkat dengan format JNT (spasi) Nomor Resi. Setelah itu, kirim ke 3555.
Menghubungi Customer Service
Jika kesulitan dalam melacak paket, maka kamu bisa menghubungi customer service lewat kontak berikut ini:
- Telepon: 021-8066-1888
- Email: [email protected]
- Live chat di website resmi atau aplikasi J&T Express
Tips Mengirim Paket Lewat JNT
Sumber: Freepik
Selain mempelajari cara kirim paket lewat JNT, kamu juga perlu mempelajari hal-hal penting lain sebelum mengirim paket. Berikut tips mengirim paket lewat JNT yang perlu dipahami.
Pastikan Kemasan Aman
Sebelum paket dikirimkan, pastikan pengemasan paket dilakukan dengan aman. Saat melakukan pengemasan, perhatikan jenis produknya. Adapun tips pengemasan yang perlu diperhatikan, antara lain:
- Gunakan kardus yang kuat dan sesuai ukuran.
- Bungkus barang dengan bubble wrap atau bahan pelindung lainnya.
- Isi ruang kosong dengan bahan pengisi untuk menghindari pergeseran.
- Rekatkan semua sisi kardus dengan lakban yang kuat.
- Untuk barang elektronik dan pecah belah, sebaiknya beri label atau tanda ”Fragile” pada kemasan.
Menuliskan Alamat dengan Jelas dan Lengkap
Selain itu, kamu juga perlu menuliskan alamat dengan jelas dan lengkap. Pastikan alamat pengirim dan penerima lengkap.
Sertakan juga nomor telepon yang bisa dihubungi. Jika memungkinkan, cetak alamat untuk menghindari kesalahan baca. Kemudian, tempelkan alamat di bagian atas paket agar mudah terlihat.
Memilih Layanan yang Tepat
JNT memiliki beberapa layanan, kamu bisa memilih jenis layanan sesuai dengan kebutuhan. Jika ingin paket cepat sampai, maka kamu bisa memilih layanan yang estimasi pengirimannya cepat.
Manfaatkan Asuransi Pengiriman
Tips mengirim paket lewat JNT lainnya yaitu memanfaatkan asuransi pengiriman. Perlindungan tambahan biasanya dikenakan biaya tambahan, tapi perlindungan ini berguna untuk memastikan paket tetap aman selama pengiriman.
Simpan Resi Pengiriman
Tips lainnya yaitu menyimpan resi pengiriman di tempat yang aman. Sebab, nomor resi nantinya bisa kamu gunakan untuk melacak paket sekaligus menjadi bukti bahwa kamu sudah mengirimkan paket tersebut.
Melacak Paket Secara Berkala
Kamu juga perlu melakukan pelacakan paket secara berkala untuk memastikan bahwa paket benar-benar dikirim ke alamat tujuan. Cara pelacakan paket sudah diterangkan sebelumnya.
Perhatikan Barang yang Dilarang dalam Pengiriman
Setiap jasa ekspedisi memiliki syarat dan ketentuan tertentu terkait barang apa saja yang bisa dikirim lewat perusahaan mereka. Hal ini juga berlaku di JNT.
Beberapa barang yang dilarang dikirim menggunakan JNT, antara lain; produk berbahaya seperti bahan peledak atau bahan kimia berbahaya, narkotika dan obat-obatan terlarang, senjata api dan amunisi, serta barang-barang ilegal lainnya.
Perhatikan Waktu Pengiriman
Apabila kamu menggunakan layanan pick up, maka sebaiknya perhatikan batas waktu pemesanan untuk memastikan paket kamu bisa diproses di waktu yang sama. Untuk JTN Express reguler dan hemat, batas waktu pengiriman biasanya pukul 3 sore.
Siapkan Dokumen Pendukung yang Diperlukan
Untuk pengiriman tertentu, terutama pengiriman ke luar negeri atau pengiriman barang khusus, sebaiknya siapkan dokumen pendukung yang mungkin dibutuhkan. Biasanya, dokumen yang diperlukan seperti surat keterangan asal barang, dokumen bea cukai, dan surat izin khusus untuk barang-barang tertentu.
Berkomunikasi dengan Penerima Paket
Sebagai penjual, kamu perlu berkomunikasi dengan pembeli atau penerima paket sebelum produk dikirimkan. Pastikan mereka sudah melakukan pembayaran dan pastikan alamat tujuan tidak ada kesalahan.
Setelah paket dikirim, berikan nomor resi kepada pembeli dan apabila sudah sampai, pastikan penerima mengirimkan bukti berupa foto atau video unboxing.
Sudah Bisa Mengirim Paket Lewat JNT?
Nah, itulah penjelasan mengenai cara kirim paket lewat JNT. Sebenarnya, mengirim paket lewat JNT atau perusahaan ekspedisi apapun tidak sulit. Hanya saja, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan.
Sebagai penjual, kamu perlu mempelajari hal ini agar bisa selalu memberikan pelayanan terbaik kepada pembeli. Berbicara mengenai pelayanan kepada pembeli, kamu bisa mengetahui keinginan pembeli dengan cara melakukan riset pasar. Gunakan tools bantuan seperti Tokpee untuk mempermudah melakukan riset pasar.
