Saat ini belum ada cara menghapus riwayat belanja di Tokopedia langsung dari aplikasi maupun website karena semua transaksi disimpan sebagai catatan permanen di sistem. Kalau kamu ingin benar-benar “menghilangkan jejak”, satu-satunya cara yang cukup efektif adalah menutup akun Tokopedia yang dipakai untuk bertransaksi lalu, bila perlu, membuat akun baru.
Di artikel Tokpee hari ini, kita akan membahas cara menghapus riwayat belanja di Tokopedia dari sisi alternatif yang realistis, plus tips menjaga privasi dan keamanan akun supaya belanja tetap tenang.
Kenapa Menghapus Riwayat Belanja di Tokopedia
Emang belanja apa sih sampai mau dihapus? Hahaha bercanda. Mau itu belanja kebutuhan rumah tangga, skincare, atau hal-hal yang “agak rahasia”, aku yakin kamu punya alasan pribadi kenapa pengin riwayatnya nggak muncul terus di aplikasi.
Tapi pertanyaan pentingnya: apakah bisa kita benar-benar menghapus riwayat belanja di Tokopedia?
Jawabannya mungkin agak bikin patah hati sedikit, tapi justru penting banget kamu tahu biar nggak salah langkah. Ayo lanjut baca sampai tuntas karena kita bakal bahas:
- Kenapa riwayat belanja nggak bisa dihapus
- Alternatif yang bisa kamu lakukan kalau benar-benar pengin “bersih-bersih jejak”
- Tips menjaga privasi dan keamanan riwayat belanja kamu
Apakah History Belanja di Tokopedia Bisa Dihapus?
Sayang sekali, kita nggak bisa menghapus riwayat belanja di Tokopedia satu per satu dari aplikasi. Seperti banyak e-commerce besar lainnya, Tokopedia memang tidak menyediakan tombol “hapus riwayat pembelian” di menu transaksi.
Alasannya cukup masuk akal kalau dilihat dari sisi platform:
- Riwayat pembelian dipakai sebagai bukti transaksi, misalnya untuk klaim garansi, komplain barang rusak, atau cek detail pesanan.
- Data transaksi juga dibutuhkan untuk kepentingan audit, hukum, dan keamanan, sehingga platform nggak bisa sembarangan menghapus.
- History ini membantu kamu sendiri kalau mau beli ulang barang yang sama tanpa harus cari dari awal.
Jadi, kalau selama ini kamu cari-cari menu “hapus pesanan” di halaman Transaksi, wajar banget kalau nggak ketemu karena fiturnya memang belum disediakan oleh Tokopedia.
Beberapa artikel dan juga Tokopedia Care menegaskan bahwa riwayat pembelian bersifat permanen di sistem, meski kamu bisa mengatur beberapa hal lain seperti riwayat pencarian dan notifikasi.
Kabar baiknya: meskipun nggak bisa dihapus langsung, masih ada beberapa trik dan alternatif yang bisa kamu pakai kalau kamu benar-benar pengin “merapikan” jejak belanja, terutama yang menyangkut privasi.
Alternatif Menghapus Riwayat Belanja di Tokopedia
Kalau tombol “hapus riwayat belanja” tidak ada, berarti kita harus sedikit kreatif. Di sini, kita nggak bicara soal nge-hack atau hal yang aneh-aneh, tapi lebih ke cara resmi dan aman yang masih sesuai dengan aturan Tokopedia.
Menghapus Akun
Alternatif cara menghapus riwayat belanja di Tokopedia yang paling “langsung ke akar masalah” adalah menghapus atau menutup akun. Memang agak ekstrem, tapi kalau kamu sudah yakin nggak mau pakai akun itu lagi dan pengin semua riwayatnya ikut “terkunci”, ini adalah opsi yang paling masuk akal.
Sebelum menghapus akun, pastikan dulu:
- Nggak ada transaksi yang masih berjalan
- Saldo, poin, atau saldo investasi (emas, reksadana, dll) sudah ditarik
- Kamu sudah siap kalau nomor HP & email itu mungkin nggak bisa dipakai lagi untuk akun Tokopedia yang sama
Secara garis besar, langkahnya seperti ini:
Buka aplikasi Tokopedia
Masuk ke akun yang riwayat belanjanya ingin kamu “hilangkan”. Pastikan nomor HP yang terdaftar masih aktif, karena biasanya akan ada verifikasi.
Masuk ke menu Akun di pojok kanan bawah
Dari sini, kamu bisa melihat profil dan pengaturan akunmu.
Klik simbol pengaturan (setting) di kanan atas
Di sinilah pengaturan akun dan beberapa opsi penting terkait privasi berada.
Pilih “Ubah Profil”
Scroll ke bagian paling bawah. Di akun-akun tertentu, akan muncul opsi Tutup Akun atau kamu akan diarahkan ke Tokopedia Care untuk mengajukan penutupan akun secara resmi.
Ajukan penutupan akun
Ikuti instruksi yang diminta: isi data, pilih alasan (misalnya ingin menghapus riwayat pembelian), dan kirim permohonan. Setelah disetujui, akunmu akan ditutup.
Kalau akun ditutup atau kamu beralih ke akun baru dengan email/nomor HP lain, maka:
- Riwayat belanja di akun lama akan “terkunci” dan tidak bisa diakses secara normal.
- Di akun baru, kamu mulai dengan riwayat bersih tanpa transaksi sebelumnya.
- Tokpee
Memang, ini bukan solusi simpel, jadi cocoknya untuk kamu yang benar-benar ingin move on dari akun lama. Baik itu karena alasan privasi, keuangan, atau mau “start fresh”.
Tips Aman Menjaga Riwayat Belanja di Tokopedia
Kalau kamu belum siap menghapus akun, bukan masalah. Kamu tetap bisa menjaga privasi dan keamanan riwayat belanja dengan beberapa kebiasaan simpel ini.
Jaga Keamanan Smartphone
Yang paling penting, jaga perangkat yang dipakai buat belanja. Aktifkan PIN, pattern, atau fingerprint di HP kamu supaya orang lain nggak gampang buka aplikasi Tokopedia.
Kalau HP sering dipinjam orang lain, pertimbangkan pakai applock khusus untuk Tokopedia dan aplikasi keuangan. Jangan sembarang simpan kode OTP atau password di chat yang bisa dibaca orang lain.
Dengan menjaga HP, otomatis kamu juga menjaga akses ke riwayat belanja, akun e-wallet, dan data pribadi lain yang tersimpan di aplikasi.
Shop Wisely
Terkadang ya, yang bikin kita pengin menghapus riwayat belanja bukan cuma soal privasi, tapi juga sedikit rasa bersalah karena kebanyakan checkout.
Beberapa tips “shop wisely” yang bisa membantumu:
- Buat budget bulanan khusus belanja online dan disiplin sama batas itu.
- Pakai fitur wishlist dulu, jangan langsung checkout kalau seminggu kemudian masih kepikiran, baru beli.
- Belanja barang yang memang kamu butuhkan, bukan cuma karena lagi diskon besar-besaran.
Dengan pola belanja yang lebih terkontrol, kamu jadi nggak terlalu risih tiap kali lihat riwayat transaksi penuh barang impulsif. Riwayat belanja tetap ada, tapi isinya lebih “sehat”.
Gunakan Akun Terpisah untuk Privasi
Kalau kamu sering belanja barang-barang yang sifatnya pribadi banget, misalnya kado surprise, barang kesehatan tertentu, atau hal sensitif lainnya, kamu bisa mempertimbangkan untuk memiliki akun terpisah.
Beberapa keuntungan pakai akun terpisah:
- Riwayat belanja “sensitif” tidak bercampur dengan akun utama yang mungkin sering dibuka orang lain. Contohnya seperti pasangan, admin keuangan keluarga, atau tim bisnis.
- Kamu bisa pakai email dan nomor berbeda yang memang khusus untuk urusan personal.
- Lebih mudah mengelola notifikasi karena akun pribadi bisa di-mute atau disimpan di HP yang cuma kamu sendiri yang pegang.
Ingat, ini bukan cara untuk menghapus riwayat, tapi cara untuk mengatur riwayat belanja supaya lebih rapi dan aman secara psikologis maupun privasi.
Kesimpulan
Pada akhirnya, cara menghapus riwayat belanja di Tokopedia secara langsung memang belum tersedia.
Namun, dengan memahami kenyataan bahwa history transaksi bersifat permanen, kamu bisa memilih: tetap memakai akun yang sama dengan pengelolaan privasi yang lebih baik, atau menutup akun dan mulai baru kalau memang perlu.
Yang penting, kamu tahu risikonya, paham langkah-langkahnya, dan tetap bisa belanja dengan tenang di Tokopedia!
