Cara jualan di Shopee itu gampang-gampang susah. Upload foto produk saja tidak cukup. Kamu butuh strategi khusus agar produk yang dijual laris manis.
Strategi yang perlu diterapkan seperti optimasi produk, penentuan harga yang pas, sampai caranya membuat pembeli senang dan mau memberikan ulasan positif.
Kamu butuh taktik khusus yang bisa membuat produkmu menonjol di antara ribuan produk lainnya dan membuat pembeli tertarik belanja di tokomu. Tapi, tenang saja karena ternyata teknik berjualan di Shopee bisa dipelajari.
Pada artikel kali ini, kami akan mengupas tuntas seputar cara jualan di Shopee agar dapatkan omset jutaan rupiah. Simak penjelasan lengkapnya sampai akhir.
Langkah-langkah Memulai Jualan di Shopee
Memulai jualan online di e-commerce seperti Shopee adalah salah satu cara terbaik untuk mengembangkan bisnis di era digital ini. Apalagi dengan semakin tingginya minat konsumen untuk berbelanja secara online, kesempatan untuk sukses semakin terbuka lebar.
Namun, untuk bisa menjadi seller Shopee, kamu perlu mengetahui cara jualan di Shopee terlebih dahulu. Berikut penjelasan selengkapnya.
Membuat Akun Shopee
Langkah pertama yang harus kamu lakukan tentu saja adalah membuat akun Shopee. Proses ini sangat mudah dan bisa dilakukan melalui aplikasi Shopee di smartphone kamu atau melalui situs resmi Shopee.
Pendaftaran akun via aplikasi
Kalau kamu lebih suka menggunakan situs, tinggal pilih opsi “Mulai Jual” atau klik “Seller Center” untuk mulai mendaftar sebagai penjual.
Pendaftaran via situs
Shopee menyediakan beberapa opsi pendaftaran yang bisa kamu pilih sesuai kenyamanan. Kamu bisa mendaftar menggunakan akun Facebook, Google, Apple, atau menggunakan nomor ponsel.
Kalau kamu memilih mendaftar dengan nomor ponsel, pastikan nomor yang kamu masukkan aktif karena kamu akan diminta untuk melakukan proses verifikasi melalui SMS. Setelah verifikasi berhasil, kamu tinggal membuat password yang kuat untuk mengamankan akunmu.
Setelah akun terdaftar, kamu bisa mengubah username sesuai keinginan melalui menu “Setting” atau “Pengaturan Akun”.
Username ini penting karena akan menjadi identitas tokomu di Shopee, jadi pastikan pilih yang mudah diingat dan mencerminkan brand atau produk yang kamu jual.
Melengkapi Profil Toko
Setelah berhasil membuat akun, langkah selanjutnya yaitu melengkapi profil toko kamu. Langkah ini bisa dilakukan melalui Seller Center atau langsung dari aplikasi Shopee.
Profil toko yang lengkap dan informatif akan memberikan kesan profesional dan bisa meningkatkan kepercayaan calon pembeli. Kamu bisa mengisi informasi tentang toko, seperti nama toko, deskripsi, dan gambar profil toko.
Selain itu, jangan lupa untuk mengatur alamat toko kamu. Alamat ini akan digunakan sebagai titik pengambilan barang oleh jasa pengiriman, jadi pastikan kamu mengisi alamat dengan benar. Kalau kamu punya beberapa cabang atau lokasi penyimpanan produk, Shopee juga menyediakan opsi untuk menambahkan beberapa alamat.
Mengatur Opsi Pengiriman
Pengiriman merupakan salah satu elemen krusial dalam bisnis online. Untuk memudahkan proses pengiriman, Shopee menawarkan berbagai opsi jasa pengiriman yang bisa kamu pilih. Kamu bisa mengatur layanan pengiriman yang kamu gunakan melalui Seller Center atau aplikasi Shopee.
Pastikan kamu memilih jasa pengiriman yang handal dan sesuai dengan kebutuhan bisnismu, karena kecepatan dan keamanan pengiriman sangat berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan.
Di sini, kamu juga bisa menentukan biaya pengiriman, apakah ditanggung oleh pembeli atau kamu sebagai penjual yang menanggungnya. Shopee juga sering mengadakan promo gratis ongkir yang bisa kamu manfaatkan untuk menarik lebih banyak pembeli.
Mengunggah Produk ke Shopee
Setelah semua pengaturan dasar selesai, saatnya mengunggah produk yang ingin kamu jual. Prosesnya cukup sederhana. Kamu tinggal masuk ke Seller Center atau aplikasi Shopee, lalu pilih opsi untuk menambahkan produk baru. Di sini, kamu perlu mengisi informasi produk dengan lengkap, mulai dari nama produk, deskripsi, kategori, hingga harga.
Jangan lupa untuk mengunggah foto produk yang menarik dan berkualitas tinggi. Foto yang bagus bisa menjadi daya tarik utama yang membuat calon pembeli tertarik untuk mengklik produkmu. Selain itu, pastikan deskripsi produk yang kamu tulis informatif dan jelas, sehingga pembeli tahu persis apa yang mereka dapatkan.
Ada beberapa hal yang perlu kamu perhatikan saat mengunggah produk di Shopee. Pastikan produk yang kamu jual tidak termasuk dalam daftar barang yang dilarang oleh Shopee.
Selain itu, perhatikan juga pengisian atribut produk seperti ukuran, warna, dan bahan, agar pembeli bisa memilih produk sesuai keinginan mereka.
Mengikuti Program dan Kampanye Shopee
Shopee tidak hanya menyediakan platform untuk berjualan, tetapi juga menawarkan berbagai program dan kampanye yang bisa membantu meningkatkan penjualan. Mulai dari flash sale, cashback, hingga diskon khusus, semuanya bisa kamu ikuti untuk menarik lebih banyak pembeli.
Mengikuti program dan kampanye ini sangat disarankan karena bisa memberikan eksposur lebih besar bagi produkmu. Selain itu, Shopee sering kali mempromosikan produk yang ikut serta dalam kampanye di halaman depan atau melalui notifikasi kepada pengguna, sehingga peluang produkmu dilihat oleh lebih banyak orang pun meningkat.
Mengemas dan Mengirim Produk
Setelah ada pembeli yang tertarik dan melakukan pemesanan, tugas kamu berikutnya adalah mengemas dan mengirim produk dengan baik. Pastikan produk dikemas dengan baik dan aman agar tidak mengalami kerusakan selama proses pengiriman.
Shopee menyediakan fitur notifikasi yang akan memberitahumu setiap ada pesanan baru, jadi kamu bisa langsung menyiapkan paketnya. Kamu juga bisa memanfaatkan layanan pick up dari jasa pengiriman yang bekerjasama dengan Shopee.
Dengan begitu, kamu tidak perlu repot-repot mengantar paket ke kantor pos atau agen pengiriman. Setelah produk terkirim, jangan lupa untuk selalu memantau status pengiriman melalui aplikasi Shopee dan memberikan update kepada pembeli.
Memberikan Pelayanan Terbaik
Pelayanan adalah kunci keberhasilan dalam bisnis online. Respon cepat, ramah, dan profesional akan membuat pembeli merasa dihargai dan cenderung memberikan ulasan positif.
Jika ada masalah dengan pesanan, maka pastikan kamu menanganinya dengan baik dan memberikan solusi yang memuaskan.
Kamu juga bisa mengaktifkan fitur chat di Shopee untuk berkomunikasi langsung dengan calon pembeli. Melalui chat, kamu bisa memberikan informasi lebih lanjut tentang produk, menjawab pertanyaan, dan bahkan memberikan rekomendasi produk lain yang mungkin sesuai dengan kebutuhan mereka.
Mengelola Ulasan dan Rating
Ulasan dan rating dari pembeli adalah salah satu faktor penting yang bisa mempengaruhi reputasi toko di Shopee. Pembeli biasanya akan melihat ulasan dari pembeli lain sebelum memutuskan untuk membeli. Oleh karena itu, pastikan kamu selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik agar mendapatkan ulasan positif.
Jika ada ulasan negatif, jangan langsung panik. Gunakan kesempatan ini untuk menunjukkan profesionalisme dengan menanggapi ulasan tersebut secara bijak dan menawarkan solusi yang memuaskan. Upaya ini bisa menjadi bukti bahwa kamu adalah penjual yang bertanggung jawab dan peduli dengan kepuasan pelanggan.
Mengembangkan Bisnis dengan Shopee
Setelah menjalani semua langkah di atas, saatnya untuk terus mengembangkan bisnismu di Shopee. Kamu bisa memanfaatkan data penjualan yang tersedia di Seller Center untuk menganalisis tren pembelian, memahami perilaku konsumen, dan mengidentifikasi produk-produk yang paling laris.
Kamu juga bisa terus mengikuti tren dan menyesuaikan strategi bisnis agar tetap relevan dan kompetitif di pasar. Jangan ragu untuk mencoba berbagai fitur baru yang ditawarkan oleh Shopee dan selalu up to date dengan promosi atau kampanye yang sedang berlangsung.
Tips Jualan di Shopee agar Laris
Setelah kamu tahu cara berjualan di Shopee, langkah selanjutnya yaitu menentukan strategi yang tepat untuk meningkatkan penjualan. Berikut beberapa tips berjualan di Shopee agar laris manis:
Adakan Promo, Diskon, atau Gratis Ongkir
Salah satu cara ampuh buat menarik perhatian pelanggan baru adalah dengan mengadakan promo, diskon, atau gratis ongkir. Strategi ini sering dipakai oleh banyak penjual untuk menarik lebih banyak pembeli. Misalnya, kamu bisa menawarkan potongan harga khusus untuk pembelian pertama atau memberikan gratis ongkir dengan syarat tertentu.
Selain mengadakan promo sendiri, kamu juga bisa ikut berpartisipasi dalam kegiatan promosi yang diadakan oleh Shopee.
E-commerce ini sering mengadakan kampanye besar-besaran, seperti flash sale atau festival belanja, yang bisa kamu manfaatkan untuk meningkatkan penjualan. Jadi, pastikan kamu selalu up to date dengan promo yang sedang berlangsung dan gunakan kesempatan ini sebaik mungkin.
Promosi di Media Sosial
Selain mengandalkan platform Shopee, kamu juga bisa memanfaatkan media sosial untuk mempromosikan produkmu. Dengan promosi di media sosial, kamu bisa mendapatkan beberapa manfaat, seperti:
- Meningkatkan Kedekatan dengan Pelanggan: Saat kamu sering memposting konten tentang produkmu, pelanggan akan merasa lebih dekat dan akrab dengan brand atau tokomu.
- Memberikan Informasi Terbaru: Media sosial adalah tempat yang tepat untuk mengumumkan produk baru, promo, atau event yang sedang kamu adakan. Strategi ini membuat pelanggan selalu update dengan apa yang kamu tawarkan.
- Meningkatkan Reputasi Toko: Promosi yang konsisten dan berkualitas di media sosial bisa membantu meningkatkan reputasi tokomu di mata pelanggan.
Jadi, jangan ragu untuk memanfaatkan platform seperti Instagram, Facebook, atau TikTok untuk memperluas jangkauan pasarmu.
Gunakan Foto Produk yang Menarik
Foto produk adalah salah satu elemen penting yang bisa mempengaruhi keputusan pembeli. Sebelum membeli, pelanggan pasti akan melihat foto produkmu terlebih dahulu. Maka dari itu, pastikan foto produk menarik dan menjanjikan.
Gunakan background yang estetik dan pencahayaan yang bagus saat mengambil foto produk. Jangan lupa untuk mengambil gambar dari berbagai sudut agar pelanggan bisa melihat detail produk dengan jelas. Foto produk yang bagus bukan hanya membuat produk terlihat menarik, tapi juga menunjukkan profesionalisme tokomu.
Buat Deskripsi Produk yang Rinci, Padat, dan Jelas
Selain foto, deskripsi produk juga memainkan peran penting dalam menarik minat pembeli. Pastikan deskripsi produk yang kamu tulis detail, singkat, dan jelas. Deskripsi yang baik akan membantu pembeli memahami produk yang kamu jual dan memberikan kepercayaan bahwa produk tersebut sesuai dengan apa yang mereka cari.
Kamu juga bisa menyisipkan kata kunci atau keyword yang relevan dalam deskripsi untuk mempermudah pencarian produk di Shopee. Dengan begitu, pelanggan akan lebih mudah menemukan produkmu di antara ribuan produk lainnya.
Balas Pesan Pelanggan dengan Cepat
Respon cepat terhadap chat dari pelanggan adalah salah satu kunci sukses dalam jualan online. Saat pelanggan menghubungimu untuk bertanya tentang produk atau proses pemesanan, pastikan kamu segera membalasnya. Jangan biarkan chat dari pelanggan menumpuk tanpa respon karena bisa membuat mereka kecewa dan akhirnya batal membeli.
Selain itu, cepat membalas pesan juga bisa meningkatkan performa chat toko di Shopee. Semakin tinggi performa chat, semakin besar juga kemungkinan tokomu direkomendasikan oleh Shopee kepada calon pembeli.
Segera Proses Pesanan yang Diterima
Kecepatan dalam memproses pesanan juga sangat penting. Setelah menerima pesanan, usahakan untuk segera memprosesnya dan mengirimkan barang ke pelanggan. Hal ini akan sangat mempengaruhi kepercayaan pelanggan terhadap tokomu.
Idealnya, pesanan harus dikirim dalam waktu maksimal 2 hari setelah diterima, kecuali jika kamu menggunakan sistem pre-order. Semakin cepat kamu mengirim pesanan, semakin puas pelanggan, dan kemungkinan besar mereka akan memberikan ulasan positif yang bisa meningkatkan reputasi tokomu.
Optimalkan Penjualan di Shopee dengan Tokpee
Cara jualan di Shopee cukup mudah, namun untuk membuat penjualan melejit, ada strategi yang perlu diterapkan. Salah satu strategi yang perlu dilakukan yaitu melakukan riset produk untuk mengetahui produk yang paling banyak diminati pasar.
Untuk mempermudah riset produk di Shopee, kamu bisa memanfaatkan fitur pencarian dan kategori serta fitur detail produk yang dimiliki Tokpee.
Fitur pencarian dan kategori memungkinkan kamu untuk menemukan produk terlaris sesuai dengan kata kunci dan kategori tertentu. Sedangkan, fitur detail produk dapat membantu kamu menemukan varian produk yang paling banyak diminati.
Tertarik menggunakan Tokpee? Cek informasi selengkapnya di Tokpee.co sekarang juga!
