Online shop menjadi salah satu pilihan berbelanja favorit bagi banyak orang di era digital ini. Praktis, banyak promo menarik, dan bisa diakses kapan saja membuat online shop menjadi pilihan berbelanja.
Kamu sendiri yang sedang membaca artikel ini pastinya juga punya online shop pilihan yang sering dikunjungi kan?
Sebagai pebisnis, mengembangkan online shop tidak hanya bergantung pada produk bagus atau harga murah saja.
Kamu butuh strategi marketing online yang tepat agar bisnis bisa berkembang dan mendapatkan keuntungan maksimal.
Strategi marketing online shop bertujuan untuk memperluas brand awareness, menarik pelanggan baru, dan tentunya meningkatkan penjualan.
Artikel Tokpee hari ini akan membahas 7 strategi marketing online shop yang bisa kamu terapkan dengan mudah. Yuk, simak terus!
8 Strategi Marketing Online Shop
Memilih Produk Online Shop
Memilih bidang, produk atau niche yang tepat adalah langkah pertama yang harus kamu lakukan sebelum memulai strategi marketing online.
Fokus pada produk yang kamu pahami atau punya permintaan tinggi di pasaran. Dengan memilih bidang yang spesifik, kamu bisa lebih mudah menarik target audiens dan membentuk spesialitas dibandingkan kompetitor.
Misalnya, jika kamu menjual produk kecantikan, fokuslah pada kategori tertentu, seperti vegan skincare atau makeup untuk remaja.
Dengan cara ini, kamu bisa membangun reputasi sebagai toko yang khusus di produk tersebut, sehingga lebih mudah menarik perhatian pembeli.
Membentuk Branding yang Positif
Branding adalah elemen penting dalam marketing online shop. Branding yang kuat akan membuat bisnismu mudah diingat dan dipercaya oleh pelanggan.
Pastikan logo, warna, hingga gaya komunikasi online shop-mu mencerminkan value yang ingin kamu sampaikan.
Contohnya, jika online shop-mu menjual produk ramah lingkungan, pastikan desain branding-mu menggunakan elemen alami seperti warna hijau atau ilustrasi tumbuhan.
Jangan lupa, jaga konsistensi branding ini di semua platform, mulai dari marketplace hingga media sosial.
Membangun USP (Unique Selling Proposition)
USP adalah keunikan yang membuat bisnismu berbeda dari kompetitor. Apa yang membuat produkmu spesial? Apakah lebih murah, berkualitas tinggi, atau punya desain yang unik?
Cobalah sampaikan USP ini dengan jelas di setiap promosi yang kamu lakukan. Misalnya, jika kamu menjual tas handmade, tunjukkan bahwa produkmu dibuat dengan bahan premium dan dirancang secara eksklusif. USP yang kuat akan menjadi daya tarik utama bagi pelanggan untuk memilih online shop-mu.
Riset Produk dan Pasar Menggunakan Tokpee
Riset produk dan pasar adalah fondasi dari strategi marketing online shop yang efektif. Gimana caranya? Kamu dapat mulai menggunakan tools riset bisnis seperti Tokpee.
Dengan Tokpee, kamu bisa mengetahui produk apa saja yang sedang laris di pasaran. Tools ini juga membantumu untuk menganalisis kompetitor, mulai dari performa toko mereka, strategi promosi, hingga jumlah followers yang mereka miliki.
Selain itu, kamu juga bisa mempelajari strategi live streaming toko kompetitor untuk insight tambahan online shop-mu loh.
Semua data ini dapat membantumu membuat keputusan yang lebih tepat dan fokus menjual produk yang sesuai dengan kebutuhan pasar.
Menariknya lagi, hanya Rp50.000 per bulan, Tokpee dapat kamu gunakan sebagai investasi untuk mengembangkan bisnis online shop-mu. Cek fitur-fitur lainnya di sini dan lariskan online shop-mu bersama Tokpee hari ini!
Memanfaatkan Social Media Marketing
Media sosial adalah tempat paling efektif untuk menjangkau pelanggan lebih luas. Gunakan platform seperti Instagram, TikTok, atau Facebook untuk mempromosikan online shop-mu.
Buat konten yang menarik, seperti foto produk berkualitas tinggi, video tutorial, reels berisi tips menarik, atau review dari pelanggan.
Jangan lupa untuk memanfaatkan fitur seperti Instagram Story atau TikTok Live untuk berinteraksi langsung dengan followers.
Interaksi seperti ini akan membuat pelanggan merasa lebih dekat dengan brand-mu dan meningkatkan loyalitas mereka.
Memilih Marketplace yang Tepat
Marketplace adalah platform utama untuk menjual produk secara online. Pilih marketplace yang memiliki basis pengguna sesuai dengan target pasar kamu, seperti Shopee, Tokopedia, atau Lazada.
Perhatikan juga fitur yang disediakan marketplace, seperti promo gratis ongkir atau program flash sale.
Fitur-fitur ini bisa menjadi peluang besar untuk menarik pelanggan baru dan meningkatkan penjualan saat menerapkan strategi marketing online shop.
Menjalin Hubungan dengan Pelanggan
Pelanggan yang puas termasuk salah satu aset berharga untuk setiap bisnis. Pastikan kamu selalu memberikan layanan terbaik, mulai dari merespons pertanyaan dengan cepat hingga mengemas produk dengan rapi dan aman.
Jangan lupa untuk meminta feedback setelah pelanggan menerima produk. Testimoni positif bisa kamu gunakan sebagai bahan promosi, sementara kritik membangun akan membantumu meningkatkan kualitas layanan.
Dengan menjalin hubungan baik, pelanggan akan lebih loyal dan bahkan merekomendasikan online shop-mu ke orang lain.
Memanfaatkan SEO
Search Engine Optimization (SEO) adalah salah satu strategi marketing online shop penting yang tidak boleh dilewatkan oleh pebisnis.
Dengan SEO, kamu dapat meningkatkan visibilitas toko atau produkmu di search engine seperti Google.
Semakin tinggi peringkat online shop atau produkmu di hasil pencarian, semakin besar peluang pelanggan menemukan dan membeli produkmu.
SEO dapat dimulai dengan riset keywords yang relevan untuk produk yang kamu jual. Misalnya, jika kamu menjual “hijab instan,” gunakan kata kunci seperti hijab instan murah atau jual hijab instan terbaru pada deskripsi produk, judul, hingga blog atau konten yang kamu buat.
Setelah memanfaatkan SEO dengan efektif, kamu tidak hanya mendatangkan traffic, tapi juga membangun reputasi online shop-mu kepada pelanggan.
Kesimpulan
Mengembangkan online shop memang membutuhkan usaha dan strategi yang tepat. Dengan menerapkan 7 strategi marketing online shop di atas, kamu bisa memperluas jangkauan online shop, menarik lebih banyak pelanggan, dan meningkatkan penjualan secara signifikan.
Jangan lupa, gunakan tools seperti Tokpee untuk riset pasar yang efektif dan optimalkan setiap peluang yang ada. Yuk, mulai terapkan strategi ini dan jadikan online shop-mu semakin sukses!
