Tren belanja online terus meningkat setiap harinya. Tren ini berbanding lurus dengan tren jualan online yang juga berkembang pesat setiap harinya.
Banyaknya pelaku bisnis online di e-commerce atau marketplace, membuat jualan online semakin kompetitif. Hal ini mengharuskan penjual untuk terus putar otak agar dagangannya tetap laris manis.
Salah satu strategi jualan online yang kini banyak dilakukan yaitu berjualan secara live streaming. Tren ini muncul karena penyedia platform jual beli online menambahkan fitur live yang memungkinkan penjual menawarkan dagangannya secara langsung.
Meski bisa mendatangkan pengunjung atau penonton, jualan saat live bukanlah hal mudah. Tapi, kamu tetap bisa mempelajarinya.
Di artikel Tokpee kali ini, kita akan mengupas tuntas tips jualan saat live yang bisa kamu terapkan agar daganganmu semakin laris manis. Simak penjelasannya sampai akhir.
Keuntungan Jualan Online di Live Streaming
Sumber: Freepik
Jualan online secara live streaming kini banyak dilakukan. Bahkan, ada yang sengaja membayar orang untuk menjadi host live agar penjualannya semakin meroket.
Namun, apa saja sih keuntungan berjualan secara live? Simak penjelasan di bawah ini untuk dapatkan jawaban selengkapnya.
Mengukur antusias pembeli
Salah satu cara mengetahui target pasar bisa dengan melakukan live shopping. Kamu bisa melakukan live secara rutin untuk mengetahui antusiasme pembeli atau calon pembeli terhadap produk yang kamu tawarkan. Strategi ini bisa dilakukan siapa saja, terutama bagi kamu yang baru mulai berjualan.
Jika kamu masih bingung dan belum mengetahui produk apa yang laku di pasaran, kamu bisa mengujinya lewat live. Jika respon penonton live positif, maka bisa diketahui bahwa produk tersebut banyak peminatnya.
Mempercepat perkembangan usaha
Keuntungan jualan live lainnya yaitu bisa mempercepat perkembangan usaha. Live streaming menjadi salah satu media agar kamu bisa mendapatkan feedback langsung dari pembeli. Dari feedback yang didapatkan, kamu bisa melakukan evaluasi agar usaha kamu semakin berkembang.
Menjalin hubungan baik dengan konsumen
Live juga menjadi sarana bagi kamu agar lebih terhubung dengan konsumen. Lewat live, kamu bisa menyapa pembeli dan berkomunikasi dengan mereka.
Hubungan yang baik tentu akan berdampak baik bagi usaha kamu. Pembeli juga akan merasa dihargai, sehingga tidak menutup kemungkinan mereka akan membeli lagi produk di toko kamu.
Meningkatkan kepercayaan pelanggan
Keuntungan berjualan di live selanjutnya yaitu meningkatkan kepercayaan pelanggan. Di live streaming, kamu menunjukkan produk yang kamu jual agar pembeli percaya dengan kualitas produk yang kamu jual.
Jika calon pembeli sudah melihat sendiri kualitas dari produk yang kamu tawarkan, maka tingkat kepercayaannya pun akan meningkat. Mereka tidak akan ragu lagi untuk membeli produk yang kamu jual.
Meningkatkan penjualan
Keuntungan utama yang akan kamu dapatkan apabila rajin jualan live yaitu orderan meningkat. Secara otomatis, pendapatan atau omset usaha kamu akan meningkat. Tentu saja, hal ini sangat baik berdampak baik pada performa toko online kamu.
Tips Jualan Online di Live agar Laris Manis
Sumber: Freepik
Berjualan online di live memang menguntungkan. Namun, untuk bisa mendapatkan banyak orderan atau pesanan dari hasil live, kamu perlu menyusun strategi yang tepat.
Tommy Wong, seorang pengusaha dan influencer, dalam akun Instagram miliknya (@tommywong_official), membagikan sejumlah tip jualan saat live agar laris. Simak penjelasannya berikut ini.
Baca nama orang yang bergabung ke live
Menurut Tommy, hal pertama yang harus dilakukan agar live kita ramai yaitu membaca nama orang yang bergabung ke live. Tidak perlu perhatikan angka penonton, tapi fokuskan pada nama-nama orang yang masuk ke live
Dengan membaca nama dan menyapanya, artinya kamu mengapresiasi dan menghargai mereka yang masuk ke live. Langkah ini menjadi cara komunikasi terbaik dengan penonton.
Ajak audiens untuk berpartisipasi
Tips jualan di Shopee secara live lainnya yaitu dengan mengajak audiens untuk berpartisipasi. Tommy memberikan contoh kalimat yang bisa mengajak audiens untuk berinteraksi. Kalimatnya, seperti berikut;
“di sini teman-teman saya lihat ada 15 orang, kalau ada yang komen 5 orang aja, aku turunin 50 ribu untuk barang ini”.
Bacakan komentar yang masuk
Saat live berlangsung, kamu bisa membaca komentar yang muncul di layar. Langkah ini perlu kamu lakukan agar audiens merasa kehadirannya dihargai. Kamu juga bisa menyematkan komentar tersebut.
Ceritakan dampak jika tidak membeli produk yang kamu jual
Selanjutnya, tips jualan saat live agar laris manis yaitu dengan menceritakan dampak yang audiens rasakan apabila tidak membeli produk yang kamu jual. Jadi, jangan fokus pada fitur produk, tapi fokus pada akibat yang akan didapatkan audiens jika tidak membeli produk tersebut.
Ajak penonton live untuk kembali fokus
Secara alami, manusia akan merasa bosan saat melihat sebuah tontonan. Hal ini juga berlaku saat sedang menyaksikan live shopping.
Maka dari itu, jika kamu sudah live dalam durasi yang lama, kamu perlu mengembalikan fokus penonton. Caranya bisa dengan menggunakan alat bantu seperti lonceng, bel sepeda, atau terompet mainan.
Sambil membunyikan alat bantu tersebut, kamu juga bisa mengajak audiens untuk segera membeli produk yang kamu jual. Contohnya dengan mengatakan kalimat “ya teman-teman pak Andi aja udah check on ayo siapa lagi yang belum”.
Nah, cara ini dinilai ampuh untuk mengembalikan fokus audiens. Selain itu, kamu juga perlu memperhatikan maju mundurnya muka saat live karena akan mempengaruhi performa live tersebut.
Selain tips jualan online di live yang sudah disebutkan, ada juga beberapa tips lain yang bisa kamu perhatikan. Mengutip buku “Jualan di Lazada? Gampang!!!” karya Dedy Liem, berikut beberapa tips berjualan secara live agar mendapatkan banyak orderan.
Catat beberapa hal penting sebelum live
Sebelum mulai live, ada baiknya jika kamu mencatat terlebih dahulu poin=poin penting yang akan disampaikan. Kamu bisa mencatat kelebihan atau keunggulan produk. Sampaikan dengan bahasa yang mudah dipahami.
Ajak teman yang good looking atau ceria
Tips lainnya yaitu mengajak teman maupun karyawan yang good looking atau ceria untuk menjadi partner live, sehingga suasana saat live lebih hidup dan kamu tidak mati gaya.
Teman live bisa membuat kamu merasa tidak kehabisan bahan bicara karena akan saling mengisi kekosongan. Sebagai catatan, sebaiknya ajak orang yang public speakingnya bagus agar live berjalan lancar.
Belajar membuat jokes atau candaan
Saat live, mungkin saja penonton merasa bosan. Untuk mencegah hal ini, kamu bisa mencoba membuat jokes atau candaan yang menghibur. Dengan demikian, live kamu tidak terasa kaku.
Mainkan games
Saat live, kamu juga bisa bermain games agar ada interaksi dengan penonton. Games yang bisa kamu mainkan seperti tebak harga, lelang produk, kuis berhadiah, giveaway, dan lain sebagainya. Cara ini tidak hanya membuat penonton tertarik, tapi juga membuat merasa terlibat dalam live streaming tersebut.
Buat penonton bertahan sampai akhir live dengan hadiah spesial
Tips jualan saat live lainnya yaitu membuat penonton bertahan menonton live sampai akhir dengan hadiah spesial. Cara ini cukup efektif untuk membuat mereka betah nonton live streaming tersebut. Kamu bisa mengajak penonton agar setia menyaksikan live sampai akhir dengan kalimat seperti berikut;
“di akhir live saya akan bagi-bagi voucher hadiah sebesar Rp100.000 untuk tiga orang saja. Jadi pastikan kamu tetap di sini sampai live selesai ya”.
Tertarik Jualan di Live?
Itulah beberapa tips jualan saat live yang bisa kamu terapkan. Tips tersebut bisa kamu terapkan saat berjualan di Shopee, TikTok, Tokopedia, Lazada, maupun platform lainnya.
Selain menerapkan tips di atas, kamu juga perlu memastikan produk yang kamu jual saat live benar-benar bisa menarik perhatian audiens.
Kamu perlu menampilkan produk-produk yang banyak disukai. Untuk mengetahui produk yang sedang banyak diminati, kamu bisa memanfaatkan fitur dari Tokpee.
Tokpee menyediakan fitur untuk riset produk dan varian produk terlaris. Dengan fitur ini, dijamin kamu tidak akan salah menjual produk.
Selain fitur untuk mencari produk dan varian produk terlaris, Tokpee juga menyediakan fitur untuk mengintip produk andalan dari kompetitor. Kamu bisa memanfaatkan data-data ini untuk meningkatkan performa toko online kamu.
Bagaimana, menarik bukan? Tunggu apa lagi? Ayo join Tokpee sekarang juga dan nikmati lonjakan omset dari usaha online kamu.
